Su tutti gli autobus di Trieste Trasporti trovi Eva, la validatrice elettronica che ti permette di validare i biglietti cartacei tramite lettura ottica del QR code e di acquistare i biglietti direttamente a bordo con carta o dispositivo contactless.
Validare un biglietto cartaceo con Eva
Biglietti corsa singola e giornalieri
Tutti i biglietti cartacei sono dotati di QR code che consente la validazione tramite il lettore ottico della validatrice elettronica Eva.
Come validare il biglietto
- Avvicina il QR code del biglietto a circa 10 cm dal lettore ottico di Eva, posizionato in basso a destra.
- Assicurati che la luce rossa del lettore sia puntata sul QR code e attendi qualche istante.
- Quando sul display compaiono la luce verde e il messaggio di conferma, il biglietto è stato validato correttamente.
Validità del biglietto
Per visualizzare la data e l'ora in cui il biglietto è stato validato:
- Premi il tasto OK posizionato nella parte superiore
- Avvicina il QR code al lettore ottico in basso a destra
- Sul display compariranno tutte le info del biglietto
Se vuoi verificare rapidamente se il biglietto è ancora valido, non è necessario premere il tasto OK: è sufficiente avvicinare nuovamente il QR code al lettore ottico di Eva.
luce verde: il biglietto è ancora valido.
luce rossa: il biglietto è scaduto ed è necessario validarne uno nuovo.
In caso di verifiche a bordo
- I biglietti cartacei devono essere validati non appena si sale a bordo e prima dell'inizio di eventuali verifiche.
- Il personale di controllo accerterà la validità del titolo di viaggio leggendo il QR code del biglietto con appositi dispositivi.
- Cestinare il biglietto una volta scaduto, per evitare di salire a bordo con un titolo di viaggio già validato.
Biglietti cartacei pluricorse
Se si viaggia da soli, validare il biglietto cartaceo pluricorse come un biglietto corsa singola.
Corse residue del biglietto pluricorse
Se alcune corse del titolo di viaggio sono state validate meccanicamente, assicurati di validare con la lettura ottica solo le corse residue.
Per conoscere il numero di corse ancora disponibili sul biglietto pluricorse:
- Premere il tasto OK posizionato nella parte superiore
- Avvicina il QR code al lettore ottico in basso a destra
- Sul display comparirà il numero di corse residue
Come validare il biglietto pluricorse per più passeggeri
Per validare un biglietto cartaceo pluricorse anche per altre persone che viaggiano insieme (fino a un massimo di 10 passeggeri):
- Selezionare il numero di passeggeri utilizzando i tasti freccia (^ e v) posizionati nella parte superiore
- Verificare sul display il numero di passeggeri selezionati (icona omino)
- Avvicinare il QR code del biglietto al lettore ottico per completare la validazione
- Sul display verrà visualizzato il numero di corse appena validate, corrispondente al numero di passeggeri selezionati
Selezionare il numero totale dei passeggeri prima di validare il biglietto: fino alla scadenza delle corse appena validate non sarà possibile effettuare nuove validazioni con lo stesso biglietto pluricorse.
Acquistare un biglietto a bordo con Eva
La validatrice elettronica Eva permette di acquistare il biglietto direttamente a bordo con:
- carta di pagamento contactless (Mastercard, Visa o American Express)
- smartphone o altro dispositivo associato a un wallet digitale (Apple Pay o Google Pay).
Come acquistare un biglietto
- Avvicina la carta o il dispositivo contactless al centro di Eva
Attendi sul display la luce verde e il messaggio di conferma dell'acquisto
Acquistare un biglietto a bordo per più passeggeri
Con una sola carta o dispositivo contactless è possibile acquistare biglietti già validati fino a un massimo di 10 passeggeri che viaggiano insieme.
- Seleziona il numero di passeggeri utilizzando i tasti freccia (^ e v) posizionati nella parte superiore
- Verifica sul display il numero di passeggeri selezionati (icona omino)
- Avvicina la carta o il dispositivo al centro e attendi sul display il messaggio di conferma
Non è prevista una ricevuta d'acquisto: in caso di verifiche a bordo, esibisci la carta o il dispositivo utilizzato.
Se si fa più di una corsa durante la giornata
- In caso di cambio autobus, l'operazione deve essere ripetuta per tutti i passeggeri ogni volta che si sale a bordo.
- A fine giornata, in base al numero di corse effettuate, il sistema applicherà automaticamente la tariffa più conveniente (60 minuti, 75 minuti o giornaliero).
In caso di verifiche a bordo
- In caso di controlli, è necessario esibire la stessa carta o lo stesso dispositivo utilizzato per l'acquisto del titolo di viaggio.
- Se il pagamento è stato effettuato tramite Apple Pay, Google Pay o altri wallet digitali, occorre presentare il medesimo dispositivo utilizzato per il pagamento e non la sola carta fisica associata.
- Se acquisti più biglietti con la stessa carta o dispositivo, tutti i passeggeri devono viaggiare insieme al titolare della carta o del dispositivo per l'intera durata del viaggio.
Notifiche bancarie
- Al primo viaggio della giornata, la banca potrebbe notificare la tariffa di un biglietto giornaliero, anche se è stato effettuato un unico viaggio: in realtà si tratta solo dell’importo massimo addebitabile.
- L’addebito reale viene contabilizzato il giorno successivo, in base al numero di viaggi fatti nell’arco delle 24 ore, e viene sempre applicata la tariffa migliore.
