Regolamento di viaggio e norme specifiche per il servizio tranviario
Regolamento di viaggio e norme specifiche per il servizio tranviario
Titoli di viaggio
Tutti i passeggeri sono tenuti a munirsi di un regolare titolo di viaggio prima della salita a bordo.
Il titolo di viaggio deve essere convalidato non appena saliti in vettura e conservato integro per l’intera durata del percorso.
Il passeggero è tenuto a esibire il titolo di viaggio al personale incaricato di controllo e verifica.
L’assenza di un titolo valido o l’utilizzo di un titolo alterato comportano l’applicazione delle sanzioni amministrative previste dalla normativa vigente.
Norme di comportamento a bordo
I passeggeri devono mantenere un comportamento rispettoso e civile nei confronti degli altri utenti e del personale aziendale.
È vietato:
fumare, anche mediante sigarette elettroniche;
mangiare o bere;
arrecare disturbo o intralcio agli altri passeggeri;
occupare più di un posto a sedere;
sporgersi dai finestrini o gettare oggetti all’esterno;
accedere alla cabina di guida;
azionare i dispositivi di emergenza senza giustificato motivo;
trasportare sostanze pericolose, infiammabili o maleodoranti;
salire o scendere fuori dalle fermate previste.
Bagagli
Ogni passeggero può trasportare gratuitamente un bagaglio a mano di dimensioni contenute, che non arrechi ostacolo o pericolo alla circolazione a bordo.
Trasporto di animali
Sono ammessi a bordo cani muniti di museruola e guinzaglio o animali di piccola taglia custoditi in trasportino chiuso.
Il trasporto è gratuito e il passeggero deve disporre di un valido titolo di viaggio.
Il numero massimo di animali ammessi a bordo è di due per vettura, esclusi i cani guida.
Passeggini e accessibilità
Non è consentito viaggiare con carrozzine e passeggini aperti a bordo dei mezzi del servizio tranviario (linea 2).
È ammesso il trasporto di passeggini esclusivamente se piegati e chiusi, a condizione che – a insindacabile giudizio del personale aziendale – non siano compromessi la sicurezza dei passeggeri e la fluidità del passaggio all’interno della vettura.
Le persone con disabilità o mobilità ridotta su sedia a rotelle non possono accedere al servizio della linea tranviaria, in quanto la configurazione delle vetture e delle fermate ne rende fisicamente impossibili l’imbarco, lo sbarco e il trasporto in condizioni di sicurezza concretamente realizzabili.
Trasporto di biciclette
Il trasporto di biciclette è ammesso alle seguenti condizioni:
sono esclusi i tandem, le biciclette elettriche e a pedalata assistita, le cargo bike, le biciclette reclinate e i tricicli;
non è ammesso il trasporto di più di una bicicletta per ciascun cliente;
il trasporto è consentito fino a esaurimento dei posti disponibili negli appositi alloggiamenti;
il servizio è gratuito, con obbligo di possesso di un valido titolo di viaggio;
in presenza di condizioni ambientali o di sicurezza non ottimali, il personale aziendale può, a propria discrezione, non consentire il trasporto;
il carico e lo scarico possono avvenire ai capolinea e, esclusivamente in direzione Opicina, alle fermate intermedie, compatibilmente con le esigenze di esercizio;
non è mai consentito caricare o scaricare biciclette sulle corse dirette in piazza Oberdan e alle fermate denominate Obelisco e Vetta Scorcola;
i clienti devono provvedere autonomamente e sotto la propria responsabilità alle operazioni di carico, scarico, posizionamento e fissaggio della bicicletta negli appositi alloggiamenti;
per eventuali danni arrecati al patrimonio aziendale o a terzi durante tali operazioni o durante il trasporto, Tpl Fvg si riserva di rivalersi sul cliente.
Solo nelle giornate di sabato e domenica, sui mezzi espressamente contrassegnati e nelle fasce orarie indicate sul sito internet www.tplfvg.it, è consentito il trasporto di biciclette anche negli spazi interni attrezzati adiacenti alla cabina di manovra, fino a esaurimento dei posti disponibili e nel rispetto di tutte le disposizioni del presente regolamento.
Controlli e sanzioni
Il personale incaricato da Tpl Fvg è autorizzato a effettuare controlli a bordo e a richiedere l’esibizione del titolo di viaggio e di un documento di identità.
Le attività di verifica possono svolgersi anche in fermata o in corrispondenza dei capolinea.
In caso di accertata irregolarità, vengono applicate le sanzioni amministrative previste dalla normativa regionale vigente.
I passeggeri possono presentare osservazioni o scritti difensivi secondo le modalità indicate nella Carta dei servizi e sul sito internet www.tplfvg.it.
