Trieste Trasporti garantisce il diritto alla mobilità alle persone con disabilità e alle persone con mobilità ridotta, promuovendo un sistema di trasporto pubblico accessibile, sicuro e inclusivo.
L’azienda opera nel rispetto delle normative vigenti, assicurando condizioni di viaggio adeguate e servizi dedicati agli utenti con esigenze specifiche.
Chi rientra nella categoria delle persone con disabilità o mobilità ridotta
Sono considerate persone con disabilità o mobilità ridotta:
- persone che utilizzano sedie a rotelle
- persone con difficoltà motorie o di deambulazione
- persone con disabilità visive
- persone con disabilità uditive
- persone con disabilità intellettive documentate
Agevolazioni tariffarie
Le persone con disabilità possono usufruire di titoli di viaggio agevolati.
Per conoscere requisiti, modalità di richiesta e documentazione necessaria, consulta la sezione dedicata alle agevolazioni tariffarie.
Mezzi accessibili e dotazioni
Gli autobus di Trieste Trasporti dotati di rampe, sollevatori o pedane mobili sono attrezzati con aree riservate alle sedie a rotelle, progettate per garantire elevati standard di sicurezza.
I mezzi e le aree dedicate sono identificati con l’apposito simbolo internazionale di accessibilità.
Accesso e discesa dai veicoli
L’accesso e la discesa in autonomia sono consentiti esclusivamente presso fermate dotate di marciapiedi idonei e autorizzate dalle autorità competenti, oppure dove l’utilizzo delle pedane possa avvenire in condizioni di sicurezza.
In assenza di tali requisiti, la salita e la discesa delle persone in sedia a rotelle possono avvenire solo con l’ausilio di un accompagnatore, sotto la sua esclusiva responsabilità.
Sicurezza a bordo degli autobus
Durante il viaggio è necessario:
- posizionarsi nell’area riservata
- utilizzare i sistemi di ancoraggio, ove presenti
- comunicare per tempo al conducente la fermata di discesa
Il conducente provvede a fermare il mezzo in condizioni adeguate o segnala eventuali criticità legate all’accessibilità.
Il trasporto può essere negato qualora non sia possibile garantire condizioni di sicurezza, anche in presenza di fermate non accessibili, veicoli in sosta che impediscono l’accostamento o affollamento eccessivo.
Se gli spazi dedicati risultano occupati, il personale può richiedere di attendere la corsa successiva.
Utilizzo di ausili e dispositivi per la mobilità
Le persone che utilizzano ausili ortopedici o dispositivi per la deambulazione non sono tenute ad acquistare un titolo di viaggio aggiuntivo.
Per tali utenti non è previsto l’utilizzo delle pedane.
La presenza di ausili non deve compromettere la sicurezza dei passeggeri né la normale circolazione all’interno del mezzo.
Alle persone con disabilità visive, riconoscibili dal bastone bianco, e alle persone con ridotta capacità motoria è consentito l’accesso anche da porte diverse da quelle prescritte.
Limitazioni al trasporto
Il trasporto delle persone con disabilità o mobilità ridotta può essere limitato:
- per il rispetto delle normative in materia di sicurezza
- quando la configurazione dei mezzi, delle fermate o delle infrastrutture non consente il servizio in condizioni adeguate
Non è ammesso il trasporto di carrozzelle motorizzate o di dispositivi il cui peso complessivo superi i 300 kg.
Trasporto sulle motonavi
Sulle motonavi il trasporto di persone con disabilità o mobilità ridotta è consentito esclusivamente previa autorizzazione del comandante, che valuta le condizioni generali del viaggio.
Sedie a rotelle e ausili ortopedici viaggiano gratuitamente.
Devono essere posizionati secondo le indicazioni del comandante e non devono ostacolare la circolazione né compromettere la sicurezza della navigazione.
Contatti e assistenza
Per informazioni sui servizi accessibili, sulle agevolazioni tariffarie e sulle modalità di utilizzo dei mezzi, è possibile contattare il Servizio Clienti di Trieste Trasporti o consultare le sezioni dedicate del sito.
