PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DELLA RACCOLTA DI SEGNALAZIONI, RICHIESTE DI INFORMAZIONI, RECLAMI PROVENIENTI DAGLI INTERESSATI

Ai sensi degli artt.13, 14 del Regolamento Europeo 2016/679 recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, nonché dell’art.13 del D.Lgs.196/2003 si informa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto degli obblighi di riservatezza, liceità, correttezza e trasparenza previsti dalla normativa sopra richiamata e con le modalità di seguito esposte.

TITOLARE

Il Titolare del trattamento è la società Trieste Trasporti S.p.A.- Via dei Lavoratori, 2 – 34144 Trieste
DPO o RPD – Responsabile Protezione dei Dati
Trieste Trasporti S.p.A. ha nominato quale RPD l’avv. Paolo Vicenzotto, referente per la nostra Azienda, che potrà essere contattato al seguente recapito (pubblicati nel sito internet aziendale): e-mail: dpo@studiolegalevicenzotto.it .

FINALITÀ E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I trattamenti ai quali saranno sottoposti i suoi dati personali derivano dalla compilazione dei moduli elettronici (form) presenti nella sezione del sito Web www.triestetrasporti.it : TT Informa/Ufficio Relazioni con il Pubblico/Segnalazioni/Richiesta di Informazioni o Reclami.
I dati che Lei ci fornirà mediante la compilazione della modulistica presente nella suddetta sezione saranno utilizzati per finalità connesse o strumentali all’attività di Trieste Trasporti Spa ed in particolar modo al fine di recepire e valutare eventuali segnalazioni e/o richieste di informazioni e/o reclami e rispondere alle stesse

Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà, nel rispetto delle disposizioni previste dal Regolamento UE 2016/679, ad opera di persone espressamente autorizzate ai sensi dell’art.29 del Regolamento UE 2016/679, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità alle disposizioni previste dall’articolo 32 del Regolamento UE 2016/679.

Il trattamento sarà effettuato presso la sede di Trieste Trasporti Spa in qualità di Titolare del trattamento.

TIPOLOGIE E CATEGORIE DI DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO, FACOLTATIVITÀ O MENO DEL LORO CONFERIMENTO

Trieste Trasporti Spa in qualità di Titolare del trattamento potrà trattare i suoi dati personali per le finalità indicate nella presente Informativa,
I dati personali che saranno raccolti e trattati riguardano, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati identificativi (nome, cognome, residenza, cap, città, il suo n.di telefono telefono, il suo indirizzo di posta elettronica) con i quali l’utente sarà identificato al fine di inviare una risposta, informazioni relative al servizio interessato dalla segnalazione/richiesta di informazioni/reclamo, altri dettagli da relazionarsi allo stesso.

La informiamo che il conferimento dei dati è facoltativo per alcuni campi e obbligatorio, in quanto necessario per poter procedere all’invio di tali informazioni, per altri espressamente segnalati da un asterisco (*).

Ne deriva che il mancato conferimento dei dati obbligatori comporterà l’impossibilità di inviare la richiesta richiesta: analogamente in caso di mancata spunta (flag) della casella attestante l’avvenuta, presa visione della presente Informativa.

BASE GIURIDICA DI LICEITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali comunicati dal soggetto Interessato, sono necessari alla gestione delle suddette segnalazione/richieste di informazioni/reclami e saranno trattati da Trieste Trasporti Spa in qualità di Titolare del trattamento sulla base del seguente presupposto di liceità:

il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6. co.1, lettera b) Regolamento UE 2016/679).

DESTINATARI DEI DATI

I Suoi dati personali non costituiranno oggetto di diffusione da parte di Trieste Trasporti Spa e potranno essere comunicati, per la gestione della Sua segnalazione, richiesta, reclamo:
alle persone autorizzate al trattamento che operano nella Società, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate e nei limiti delle loro competenze e in conformità alle istruzioni ad esse impartite dal Titolare;
a eventuali responsabili del trattamento individuati per iscritto ed ai quali sono state date specifiche istruzioni scritte
L’elenco aggiornato e completo dei responsabili può essere richiesto a Trieste Trasporti Spa in qualità di Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati.

TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA UE

I Suoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento ad un destinatario in un Paese terzo o a un’Organizzazione internazionale extra UE.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Tutti i dati predetti saranno conservati per le finalità di cui alla presente informativa e per il tempo necessario a gestire in modo corretto ed efficace la Sua segnalazione, richiesta di informazioni, reclamo.
Un tanto nel rispetto dei principi di minimizzazione e di limitazione della conservazione di cui all’art.5, co.1, lettera c) e art.5, co.1, lettera e) del Regolamento UE 2016/679.
Al termine di tale periodo i dati raccolti saranno cancellati.

PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Trieste Trasporti Spa non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati , inclusa la profilazione, di cui all’art.22 paragrafi 1 e 4 del Regolamento UE 2016/679.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Lei ha il diritto di accedere in qualunque momento ai dati che La riguardano, nonché ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, potrà chiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati stessi nei casi previsti dall’art.18 del Regolamento UE 2016/679, la revoca del consenso, di ottenere la portabilità dei dati che La riguardano nei casi specificatamente previsti dall’art.20 del Regolamento UE 2016/679, nonché proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) ai sensi dell’art.77 del Regolamento UE 2016/679.
Lei può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei Suoi dati ex art.21 del Regolamento UE 2016/679 nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare la Sua istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà.
Se il trattamento è basato sul consenso, lei può revocare il consenso conferito in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

In caso di violazione dei dati personali subite dall’azienda (Data Breach), in ottemperanza all’art.33 del Regolamento, il Titolare procederà alla notificazione all’autorità di controllo competente entro 72 ore dal momento in cui è venuto a conoscenza del fatto e comunicherà altresì l’evento anche all’interessato, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa all’articolo 34, par.3 del Regolamento UE 2016/679.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, mediante richiesta rivolta senza formalità (consegna a mano, posta tradizionale, fax) al Titolare o al Responsabile della sicurezza e protezione dei dati personali e recapitata presso la sede della società Trieste Trasporti S.p.A. – Via dei Lavoratori, 2 – 34144 Trieste o al seguente indirizzo di posta elettronica privacy@triestetrasporti.it, oppure contattando i riferimenti dell’ RPD indicati nel precedente punto 1.

AGGIORNAMENTI

La presente Informativa è in vigore dal 25/05/2018.
Trieste Trasporti Spa si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o del tutto, anche a causa di variazioni della Normativa Applicabile.