Posso prendere più di una bicicletta?
L’abbonamento e` personale e consente l’utilizzo di una sola bicicletta alla volta.
Se si utilizza il servizio in gruppo, ognuno deve usare il proprio abbonamento.

Si può salire in due sulla bicicletta?
Assolutamente no! L’utilizzo previsto per le biciclette BiTS è di una persona alla volta.
Questo utilizzo improprio della bicicletta BiTS prevede la sospensione immediata dell’abbonamento.

Ci sono vincoli d'età per abbonarsi?
Il servizio è riservato ai maggiorenni. 

Posso parcheggiare fuori dalle stazioni?
La sosta delle bici è vietata al di fuori delle ciclostazioni.
Al termine del tuo spostamento riponi la bicicletta in un delle ciclostazioni a disposizione in città.

Come faccio a sapere se ci sono colonnine libere o bici prelevabili?
Semplice: consulta l’app BicinCittà per visualizzare lo stato delle stazioni in tempo reale.

Sono assicurato mentre utilizzo la bicicletta?
No, il servizio non include nessuna assicurazione, né sul conducente, né sulla bicicletta e nemmeno verso terzi.
Se lo desideri puoi comunque sottoscrivere un'assicurazione personale con una qualsiasi compagnia assicurativa.

Ci sono vincoli d'orario?
No, il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.