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Carta dei servizi

Trieste Trasporti ha il piacere di pubblicare la Carta dei Servizi 2018, documento che vuole descrivere alla cittadinanza le attività ed i servizi offerti dalla nostra Società e comunicare gli obiettivi di qualità che ci siamo dati per gli anni a venire, in un’ottica di costante miglioramento.

La Carta dei Servizi costituisce un notevole impegno che noi ci assumiamo con i nostri clienti al fine di garantire agli stessi l’esercizio, nelle migliori condizioni, del diritto alla mobilità sancito dalla legge.

È inoltre il risultato del percorso di orientamento alla Qualità già intrapreso e che ha portato al raggiungimento della Certificazione secondo le norme UNI EN ISO 9001:2008.

Ogni osservazione, suggerimento o critica sarà ben accetta e costituirà un utile riferimento per la successiva riedizione.

 

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CartaServizi2018-ITA
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15 giugno 2018
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